Customer Care - Lobby Ambassador (Part-Time)

Bergabunglah dengan Subang Jaya Medical Centre sebagai Customer Care - Lobby Ambassador dan jadilah wajah yang menyambut tamu di pusat kesehatan kami yang terhormat. Pekerjaan ini menawarkan kesempatan unik untuk berinteraksi dengan pasien, pengunjung, dan staf, sambil berkontribusi pada lingkungan yang positif dan memuaskan.

Di Subang Jaya Medical Centre di Canggu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, Nusa Dua, Kuta, dan Badung, Anda akan bertugas menyambut tamu dengan senyuman dan memberikan pelayanan terbaik. Menggunakan sistem manajemen pasien seperti Epic dan Cerner, Anda akan membantu memastikan setiap pengunjung merasa dihargai dan mendapatkan perhatian yang diperlukan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menyambut tamu dengan senyuman dan memberikan pelayanan yang ramah dan profesional.
• Memberikan informasi tentang layanan kesehatan yang tersedia di pusat.
• Membantu mengarahkan tamu ke lokasi yang tepat di pusat.
• Menggunakan sistem manajemen pasien seperti Epic dan Cerner untuk memastikan informasi yang akurat.
• Membantu mengelola antrian dan memastikan alur kerja yang lancar.
• Berkomunikasi dengan staf lain untuk memastikan pelayanan yang terintegrasi.
• Melaporkan masalah atau masalah keamanan kepada staf keamanan atau manajemen.
• Memastikan area lobby tetap bersih dan rapi.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 2 tahun dalam peran pelayanan pelanggan atau peran yang serupa.
• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Kemampuan berbahasa Inggris dan Indonesia yang baik.
• Kemampuan berkomunikasi yang baik dan ramah.
• Kemampuan bekerja secara individu maupun dalam tim.
• Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam lingkungan yang sibuk.
• Kemampuan untuk bekerja shift malam jika diperlukan.
• Memiliki sertifikasi dalam pelayanan pelanggan atau pelatihan yang relevan adalah plus.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait